13 | Zorgproces : Aanvragen diagnostiek : % Aanvraag gecodeerd

HansAdvies

Gecodeerd aanvragen

Doel | wat

Elektronisch aanvragen van onderzoek gebeurt in meer dan de helft van de gevallen gecodeerd.

Rationale | waarom

Gecodeerd aanvragen van onderzoek biedt u de mogelijkheid om uw aanvraagpatroon te analyseren bij bepaalde problematiek/ICPC.

Stappenplan | hoe

Om ervoor te zorgen dat probleemgerichte diagnostiek wordt toegepast bij de meerderheid van de aanvragen in een huisartsenpraktijk, moeten de volgende stappen worden ondernomen:

1. Beleid en Richtlijnen Ontwikkelen

Ontwikkel Richtlijnen:

Protocol: Stel protocollen en richtlijnen op voor probleemgerichte diagnostiek die duidelijk definiëren hoe deze aanpak moet worden geïntegreerd in de dagelijkse praktijk.

Standards: Zorg ervoor dat deze richtlijnen voldoen aan de beste medische praktijken en richtlijnen van medische beroepsverenigingen.

Goedkeuring en Communicatie:

Intern: Laat de richtlijnen goedkeuren door het medisch team en communiceer deze breed binnen de praktijk.

Extern: Informeer indien nodig patiënten over de voordelen van probleemgerichte diagnostiek en hoe dit de zorg kan verbeteren.

2. Training en Opleiding

Opleiding voor Medewerkers:

Training: Organiseer trainingen en workshops voor artsen en ander medisch personeel over probleemgerichte diagnostiek. Dit omvat het leren van de methoden, technieken en voordelen van deze aanpak.

Oefeningen: Voer praktijkoefeningen en casestudies uit om medewerkers te helpen de theorie in de praktijk te brengen.

Bijscholing:

Continu Onderwijs: Zorg voor voortdurende bijscholing en updates over probleemgerichte diagnostiek om de medewerkers op de hoogte te houden van de nieuwste ontwikkelingen en best practices.

3. Integratie in de Praktijkworkflow

Aanpassing van Workflow:

Processen: Pas de bestaande werkprocessen en administratieve procedures aan om probleemgerichte diagnostiek te integreren. Dit kan betekenen dat er specifieke stappen worden toegevoegd aan het diagnostische proces.

Documentatie: Zorg ervoor dat probleemgerichte diagnostiek wordt vastgelegd in patiëntendossiers en dat er duidelijke documentatie is van de diagnostische processen.

Gebruik van HIS:

Functionaliteiten: Configureer het Huisarts Informatie Systeem (HIS) om probleemgerichte diagnostiek te ondersteunen. Dit kan het toevoegen van sjablonen of checklists voor probleemgerichte diagnostiek omvatten.

4. Kwaliteitsbewaking en Evaluatie

Monitoren van Toepassing:

Audit: Voer regelmatig audits uit om te controleren of probleemgerichte diagnostiek correct wordt toegepast bij de aanvragen. Analyseer patiëntendossiers om te verifiëren of de richtlijnen worden gevolgd.

Feedback Mechanismen:

Evaluaties: Verzamel feedback van artsen en personeel over de toepassing van probleemgerichte diagnostiek en de effectiviteit ervan in de praktijk.

Patiënttevredenheid: Monitor de tevredenheid van patiënten om te beoordelen hoe de probleemgerichte aanpak hun ervaring beïnvloedt.

5. Optimalisatie en Verbetering

Aanpassingen:

Verbeterpunten: Identificeer en implementeer verbeterpunten op basis van feedback en evaluaties. Pas richtlijnen en processen aan indien nodig om de toepassing van probleemgerichte diagnostiek te optimaliseren.

Bijwerken van Richtlijnen:

Up-to-date: Zorg ervoor dat de richtlijnen en protocollen voor probleemgerichte diagnostiek regelmatig worden bijgewerkt op basis van de nieuwste medische kennis en praktijkervaringen.

6. Communicatie en Samenwerking

Interdisciplinaire Samenwerking:

Samenwerking: Stimuleer samenwerking tussen verschillende zorgverleners om een uniforme toepassing van probleemgerichte diagnostiek te waarborgen.

Vergaderingen: Organiseer regelmatige teamvergaderingen om ervaringen en best practices te delen.

Door deze stappen te volgen, kan een huisartsenpraktijk probleemgerichte diagnostiek effectief integreren in de dagelijkse praktijk, wat kan bijdragen aan een meer gerichte en efficiënte zorgverlening aan patiënten.

Benodigdheden | wie & waarmee

Om probleemgerichte diagnostiek effectief toe te passen in een huisartsenpraktijk, zijn de volgende elementen en middelen nodig:

1. Richtlijnen en Protocollen

Ontwikkeling van Richtlijnen:

Beleidsdocumenten: Documenteer duidelijke richtlijnen en protocollen voor probleemgerichte diagnostiek. Deze moeten de stappen en methodologieën beschrijven voor het uitvoeren van probleemgerichte evaluaties en diagnostiek.

Standaarden: Zorg dat de richtlijnen voldoen aan de nationale en internationale medische standaarden en richtlijnen.

2. Opleiding en Training

Medewerkerstraining:

Introductie en Opleiding: Voorzie artsen en medisch personeel van opleiding in probleemgerichte diagnostiek. Dit kan via workshops, cursussen of trainingen over de principes en toepassing van probleemgerichte diagnostiek.

Bijscholing: Zorg voor voortdurende educatie en bijscholing om medewerkers up-to-date te houden over de nieuwste technieken en best practices.

3. Technische Ondersteuning

HIS-configuratie:

Integratie: Zorg ervoor dat het Huisarts Informatie Systeem (HIS) is geconfigureerd om probleemgerichte diagnostiek te ondersteunen. Dit kan het gebruik van specifieke sjablonen, checklists of decision support tools omvatten.

Data Management: Configureer het HIS voor efficiënte vastlegging en analyse van gegevens met betrekking tot probleemgerichte diagnostiek.

4. Processen en Werkflows

Workflow Aanpassing:

Integratie in Werkprocessen: Pas de werkprocessen aan om probleemgerichte diagnostiek op te nemen. Dit omvat aanpassingen in hoe consulten worden uitgevoerd en hoe diagnostische beslissingen worden genomen.

Standaardisatie: Implementeer gestandaardiseerde protocollen die zorgen voor een uniforme toepassing van probleemgerichte diagnostiek.

5. Hulpmiddelen en Materialen

Diagnostische Hulpmiddelen:

Protocollen en Checklists: Voorzie medewerkers van hulpmiddelen zoals protocollen, checklists en beslissingsondersteunende tools die probleemgerichte diagnostiek ondersteunen.

Referentiemateriaal: Zorg voor toegang tot relevante referentiematerialen en literatuur om medewerkers te helpen bij het maken van geïnformeerde diagnostische beslissingen.

6. Kwaliteitsbewaking en Evaluatie

Monitoring en Evaluatie:

Audits: Voer regelmatige audits uit om te controleren of probleemgerichte diagnostiek correct wordt toegepast en om eventuele afwijkingen of verbeterpunten te identificeren.

Feedback: Verzamel feedback van medewerkers over de toepassing van probleemgerichte diagnostiek en gebruik deze informatie om processen en richtlijnen te verbeteren.

7. Communicatie en Samenwerking

Interne Communicatie:

Informatie: Zorg voor duidelijke communicatie binnen het team over de toepassing van probleemgerichte diagnostiek en de verwachte resultaten.

Samenwerking: Stimuleer samenwerking en overleg tussen zorgverleners om een effectieve toepassing van probleemgerichte diagnostiek te waarborgen.

8. Culturele en Organisatorische Aanpassing

Cultuurverandering:

Bevordering: Moedig een cultuur aan die waarde hecht aan probleemgerichte diagnostiek door het belang ervan te communiceren en te integreren in de praktijkcultuur.

Veranderingsmanagement: Implementeer veranderingsmanagementstrategieën om ervoor te zorgen dat medewerkers de nieuwe aanpak accepteren en effectief gebruiken.

Door deze elementen te integreren en te ondersteunen, kan een huisartsenpraktijk probleemgerichte diagnostiek effectief gebruiken, wat kan leiden tot een meer gestructureerde, gerichte en efficiënte aanpak van diagnostische processen en patiëntenzorg.

Achtergrondinformatie

Van huisartsen wordt verwacht dat zij laboratoriumdiagnostiek zo veel mogelijk probleemgeoriënteerd aanvragen. Daarnaast is het voor een goede interpretatie van de uitslagen van belang dat de huisarts de relevante klinische gegevens op het aanvraagformulier vermeldt. De Landelijke Eerstelijns Afspraak (LESA) Rationeel aanvragen van laboratoriumdiagnostiek geeft richtlijnen voor de meest aangevraagde laboratoriumonderzoeken en de samenwerking tussen huisartsen, klinisch chemici en artsen-microbioloog. De LESA is grotendeels op de NHG-Standaarden gebaseerd.Per aandoening en per laboratoriumbepaling geeft de LESA informatie over: de indicatie voor aanvragen, de achtergronden van de bepaling, de referentie- en afkapwaarden, het beleid bij afwijkende uitslagen.
Zie ook LESA – Aanvragen laboratoriumdiagnostiek