21 | Applicatie : Digitaal verwijzen : Digitaal verwijsplatform?

Stappenplan | hoe

1. Een plan (laten) maken.
2. Vervolgens moet het plan verder ingevuld worden.
   Een standaard methode hiervoor is het maken van een functioneel ontwerp.
3. Dan is het tijd voor het technische ontwerp.
4. Offertes aanvragen.
   Na de grondige analyses in stap 2 en stap 3, is het tijd om offertes aan te vragen bij verschillende leveranciers. Neem hier zeker de tijd voor. Vraag niet enkel online offertes op, maar nodig ook 2 à 3 partijen uit voor meer toelichting.
5. Offertes en leveranciers vergelijken.
   Wil je een goede vergelijking kunnen maken tussen verschillende leveranciers? Dan is het belangrijk dat volgende zaken duidelijk worden vastgelegd:
   1. Welke werkzaamheden worden door de leverancier uitgevoerd?
   2. Welke werkzaamheden worden door de opdrachtgever zelf uitgevoerd?
   3. De prijs speelt uiteraard een belangrijke factor, maar kijk ook zeker naar het totaalplaatje.
6. Project uitvoeren.
   Communiceer voldoende met je collega’s over de geplande wijzigingen en bereid dit goed voor. Voorzie een uitgebreide opleiding voor je medewerkers. Zo zal alles vlot verlopen op de dag van de overstap.
7. Project opvolgen.
   Technologie is altijd in beweging. En ook een moderne telefooncentrale staat natuurlijk niet stil. Zo heeft het regelmatig upgrades nodig. Zorg ervoor dat het upgradeproces simpel is en geen invloed heeft op je bereikbaarheid. Wat hierbij kan helpen? Sluit een goed onderhoudscontract of SLA af met de integrator. En zie er op toe dat je telefooncentrale up-to-date blijft.